ハウスの中は暖かいの？
ハウス内はお日様で、暖かかったり寒かったり暑かったりと気温差がございますので、気候に応じて脱着しやすい装いでお越し下さいませ。
ペットは入園できる？
平日11時、及び5月GW明けの土日祝を含むすべてのお日にちの11時に限り
小型犬のワンちゃんでマナーパンツ＆お洋服着用でカフェスペースまでご入園頂けます。
お利口でしつけのできた、お約束＆マナーをお守り頂けるワンちゃんがご入園頂けます。
支払いは別々にできるの？
レジが大変混雑致します為、1組様ご一括のお会計をお願いしております。
事前にご準備して頂き、代表者様が受付・お代金のお支払いをお願い致します。
ご不憫をお掛け致しますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
予約した時間に遅れても大丈夫？
1時間の完全一括入替制となっております為、遅れられますと遅れらた分のお時間は短くなります。
お時間5分ほど前になりましたらご案内＆ご説明が始まります。
受付のレジが混雑する場合がございますのでお時間に余裕を持ってお越し下さいませ。
おむつの交換台はあるの？
当園、仮設トイレのみの設置となっておりますのでおむつ台はございません。
大変申し訳ございませんが、園内はお食事をされる場所でございますので、おむつの交換はご遠慮頂いております。
ご来園前にお車などでのご交換をお願い致します。
ご不憫をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。
駐車スペースはあるの？
駐車スペース第1・第2駐車場に80台ほどご用意ございます。
ハウス横の駐車スペースは台数が限られております為、お体の不自由な方専用となっております為ご了承くださいませ。
その他のお客様は、園内近郊にございます駐車場のご利用をお願いいたします。（観光バス駐車可）
トイレはあるの？
トイレは仮設の和式トイレのみとなります。おむつ替えの台はご用意がございませんのでご了承下さいませ。
尚、駐車場横のトイレは当園の物ではございません為、ハウス横のトイレをご利用下さいませ。
園内に蜂が居るんだけど！？
園内、受粉のためにミツバチが一生懸命働いております。 攻撃しない限り刺したりする事はございませんので
叩いたり振り払ったり、大きな音や声を出さない様お願いいたします。
ミツバチが受粉してる姿はとても可愛らしい光景です。静かに見守って頂けます様、お願い申し上げます。
喫煙所はあるの？
全館・園内周辺においても禁煙となっております。
ご了承くださいませ。
もぎとったイチゴは量り売りしているの？
神戸うららか・のうえん実里のいちごは量り売りできませんが、別棟「うららか・つみつみ園」にて量り売り致しております。量り売りは育成状況によって開催の有無が決定致します。天候等によって左右されますので、当日にお問い合わせ下さいませ。